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【企業概要】
世界最大級のBPO企業で、クライアントには大手IT企業、SNS・ECプラットフォーム、旅行・航空・金融など、世界的に有名なブランドが多数含まれます。多くのクライアントを多言語でサポートしており、日本人スタッフも多数活躍しています。
【マレーシアの魅力】
マレーシアは年間を通じて温暖な気候が続き、マレー系・中華系・インド系など多民族が共存する国際的な環境が特徴です。外国人労働者も多く、英語力や異文化理解、コミュニケーションスキルを自然に向上させることができます。
また、東南アジアの中でも治安が良く、住みやすい国として常に上位にランクイン。教育移住先としての人気も高く、多くの日本人が安心して生活しています。
【マレーシア就職：こんな方におススメ】
・多国籍チーム/グローバル企業で働きたい方
・英語に自信はないけど海外で働きたい
・カスタマーサポート経験を活かして、コミュニケーションスキル、問題解決力、マルチタスク能力、共感力 など、さまざまなスキルを磨きたい方
| 職種 | 「マレーシア」大手旅行予約サービスで日本語カスタマーサポート |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 仕事内容 | 世界中の旅行者に選ばれる大手旅行予約サービスにて、日本語カスタマーサポートを担当していただきます。 お問い合わせ対応だけでなく、トラブル時のサポートや代替案のご提案など、旅行中の「困った！」に寄り添い、スムーズな旅を支えるポジションです。 海外就業やグローバル企業でのキャリアを目指す方、そして旅行好きの方にぴったりの環境です。「旅を支える側」として、お客様の大切な体験に貢献できる、やりがいのある仕事です。 【主な業務内容】 ・電話・チャット・メールでのお客様対応 ・宿泊予約の確認、変更、キャンセル、返金対応 ・航空券の予約変更、座席変更、キャンセル・返金、氏名修正等の対応 ・その他、現地でのトラブルサポート など ※入社後は研修があるため、未経験の方も安心してスタートできます。 入社日:2026年3月2日 勤務時間：24時間対応シフト制、完全週休2日シフト制 |
| 給与 | 最大RM10,000 ※経験による |
| サービス形態 | オフィス |
| 勤務地 | マレーシア・クアラルンプール近郊またはペナン ※詳しくはお問い合わせください |
| 福利厚生 | ・雇用ビザ取得支援（会社負担） ・片道航空券支給（会社負担） ・渡航時の宿泊サポート（会社負担） ・有給休暇・病気休暇・入院休暇 ・住宅手当あり ・健康保険完備（海外生活も安心） ・服装、髪型、ネイル自由 |
| 応募条件 | ・2026年3月2日までにマレーシアへ渡航できる方 ・日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ・大卒：未経験可 ・専門・短大卒：5年以上の社会人経験 ・高卒：10年以上の社会人経験 【歓迎要件】 ・カスタマーサポートや接客など、コミュニケーションが中心となる業務経験をお持ちの方歓迎 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・旅行・ホスピタリティ業界に興味がある方 |
| 活かせる資格 | ・接客経験、コミュニケーションスキル ・旅行業界・航空業界での経験 |
| 問い合わせ | Language Talent Solutions 詳細・お問い合わせはこちら（担当：高橋さん）へ ※「世界ウーマンを見て」とお伝えください。 |
